Dell poczynił dość nietypowy krok, jak na firmę takiego rozmiaru, ostrzegając przedsiębiorstwa przed trudnościami, jakie je czekają, jeśli zechcą uaktualnić swoje systemy do Windows Vista.

Takie postępowanie wydaje się dziwne dla dostawcy sprzętu, gdyż jego głównym zarobkiem jest jego sprzedaż, a podwyższone wymagania sprzętowe nowego systemu Microsoftu na pewno temu mogą sprzyjać.

„Muszą zwrócić uwagę na ilość instalowanych obrazów i ich rozmiary” – powiedział przedstawiciel europejskiej filii Della, Niall O’Callaghan – „Dwugigabajtowy obraz dla każdego użytkownika to duża zmiana”.

Microsoft co prawda sugeruje, że jednogigabajtowy obraz jest wystarczający dla Visty, ale O’Callaghan twierdzi, że lepiej stosować dwukrotnie większe.

O’Callaghan mówi, że Dell nie zamierza oświadczać ludziom, że przesiadka jest konieczna. „Jesteśmy gotowi służyć ludziom radą i wsparciem. Nie jesteśmy tu po to, by promować Microsoft i mówić im, że muszą kupić Vistę. Możemy za to pokazać jej zalety i czego potrzebują, by uaktualnić systemy (…) Potrzeba czasu na testy. Vista jest wielka i złożona i mnóstwo rzeczy jest z nią związane. Wymaga wielu testów. Nie możesz tak po prostu wywalić XP w piątek i rozpocząć poniedziałkowy ranek z Vistą. Będzie wiele szkoleń, trzeba się wiele nauczyć”.

Jednakże O’Callaghan mówi, że nie trzeba czekać na pierwszego Service Packa, by instalować Vistę w swoim przedsiębiorstwie. „Tak mogło być dawno temu, na przykład z Windows 2000, ale nie teraz”.